“过去，我们常接到‘这批产品不合格’的投诉电话，而且对方在拨通电话后总是一肚子怨气；但是现在不同了随着科技的进步，我们的产品也在不断的升级，同时各项指标都可以满足用户的需求，现在客户打来的大多是“快帮我们看看是哪儿出了问题……”的求助电话。从客户对我们工作人员的通话过程中态度逐渐的转变不难发现我们的产品已经符合他们的使用需求，我们的质量已经达到客户的标准。
    在这个竞争激烈的行业中我们只有不断创新、不断更新，在不断自我分析过程中，我们发现只有从根本上改进产品质量，并且完善售后服务，客户才会买单；经过反复试验反复研究，泊头诺和生产了一种新型沥青产品——温拌沥青，采用的布袋除尘器，其除尘效果高达99%以上，排烟含尘浓度逐渐缩小，在全符合国家烟气排放标准的情况下，不仅在施工过程中可降低沥青混合料拌和温度，更是减少烟雾及气体的产生，具有环保和节能特点，是当前沥青产品的发展新发向。
    对于新型产品的成功出炉，不仅要确保质量得以认证，还要确保客户的满意与认可。通过运用新技术并和环保理念相结合的模式，在生产过程中减少能源消耗，降低碳排放，同时围绕“绿色生产”我们不断创新、不断改进，进行了油品质量升级、生产装置挖潜改造、环保完善和节水减排等一系列升级改造，并坚持做到“同在蓝天下，共爱一个家”。
     由于诺和环保一贯重视资源利用与环境保护，如今早已走在了各项标准之前，可以说是引领着行业标准、企业标准向前迈进。完全实现了“优化生产节约能源、精细管理控制消耗、技术改造降本增效”。我们的宗旨是“在不损害一丝一毫的资源小大力发展我们的企业，在不浪费一丝一毫的资源下，大力开展经济建设”。